Contrato

Contrato de locação de Servidores VPS Linux
Empresa prestadora do serviço: MEGA BOX BRASIL
CNPJ: 26.097.788/0001-90

Do produto

  • O produto representado neste presente contrato refere-se a SERVIDOR VPS LINUX, Servidor Virtual Privado com o sistema operacional Linux e suas respectivas distribuições (Ubuntu, Debian, CentOS, Fedora, OpenSuse e Scientific).
  • O cliente está ciente de que testou o produto totalmente grátis por um período de 7 dias.

Configurações de Hardware

  • Processador: Intel  Xeon  E-2136
  • Memória Ram: DDR4 ECC 2666GHz
  • Armazenamento: Hdd + Soft-Raid
  • Velocidade de internet: 500mb
  • Tráfego mensal: Ilimitado
  • Os planos podem ser vistos em: www.mbb.srv, clicando em Serviços > VPS Linux.

Do uso do produto

  • O uso do produto é individual de cada cliente, e de responsabilidade do mesmo.
  • Não é permitido envio de Spam.
  • Não é permitido qualquer tipo de ataque.
  • Não é permitido o uso indevido que vai contra a legislação vigente.
  • Quaisquer atividades indevidas, violentas, abusivas, criminosas e que fere a legislação atual, terá a suspensão imediata do serviço até o esclarecimento do mesmo, podendo ter o serviço interrompido definitivamente e a devolução parcial do dinheiro dos dias que faltaram para encerrar o ciclo de pagamento atual

Das cobranças

  • As cobranças são feitas através do sistema da empresa ASAAS, e são de total responsabilidades da empresa MEGA BOX BRASIL.
  • O cliente receberá um e-mail e um SMS 5 dias antes de cada vencimento com o link da fatura
  • Caso o sistema não identifique o pagamento, haverá uma nova cobrança via e-mail e SMS no dia do vencimento.
  • Após o vencimento, o sistema de cobranças irá mandar um e-mail e um SMS por dia, até a exclusão manual da fatura e do serviço prestado por parte da empresa MEGA BOX BRASIL, o que pode ocorrer logo após 5 dias de atraso.
  • É de total responsabilidade do cliente manter seus dados atualizados, principalmente e-mail e celular onde são os únicos meios de cobranças automatizadas.
  • O cliente também poderá acessar a segunda via, bem como todas as suas faturas através do site www.mbb.srv.br, clicando na aba financeiro.

De atrasos e inadimplência

  • Não haverá multa nem juros em caso de atrasos ou até mesmo o não pagamento da fatura, apenas a suspensão da fatura e do serviço após 5 dias de atrasos.
  • Não há inserção do CPF nos órgãos de proteção ao consumidor.
  • Não há protestos de boletos em cartórios, ou quaisquer outras medidas judiciais.

Do cancelamento

  • Não há plano de fidelidade, podendo o cliente cancelar a qualquer momento.
  • Não há taxas, juros, multas, ou quaisquer tipos de taxas para cancelamento
  • Não há possibilidade de devolução parcial ou integral do dinheiro referente ao período restante do ciclo atual do pagamento, uma vez que o cliente testou o serviço por 7 dias totalmente grátis e aprovou antes de contratar.

Do atendimento e suporte

  • Os atendimentos e suportes são feitos TODOS os dias do ano, incluindo domingos e feriados.
  • Os horários de atendimento e suporte são pré-fixados das 12:00hrs as 23:00hrs, horário de Brasília.
  • Entretanto, poderá haver ausências neste período sem prévio aviso, por ocorrências pontuais ou imprevistos.
  • Os horários definitivos com as respectivas pausas de atendimentos NÃO estarão neste contrato, e podem ser encontrados em www.mbb.srv.br, clicando na guia contato
  • Todos os horários de atendimento e suporte, bem como todos os nossos meios de comunicação estarão no endereço de site citado acima.
  • O principal meio de contato é via WhatsApp, por mensagens de texto ou áudio, através do número: (19) 9 9994-1584

Att:
Mega Box Brasil
www.mbb.srv.br
(19) 9 9994-1584
CNPJ: 26.097.788/0001-90